隱私權政策 隱私權政策

1. 索取個人資料時（個人資料來源）

本酒店主要透過以下方式取得個人資訊。請注意，您提供的個人資訊是向您提供各項服務所必需的，如果您不提供，您可能無法使用各項服務。

• 客戶需提交的住宿登記卡
• 婚禮/宴會申請表
• 附帶設施使用申請表
• 會員計畫申請表等
• 對該酒店集團的訪問記錄和通話記錄。
• 透過網站預訂訊息

2.關於獲取的個人資訊及其使用目的

本飯店將根據下表所示的使用目的使用從顧客處獲得的個人資訊。

*請水平捲動查看。

此外，如果您透過本飯店的網站獲得服務，下表中的資訊也將根據該服務的目的使用。

*請水平捲動查看。

3. 關於向第三方提供您的個人數據

除以下情況外，本飯店不會將您的個人資料提供給第三方： - 如果客戶同意 - 當法律要求時（例如，司法或行政機關的要求） - 向廣告提供者（例如 Google）提供加密（雜湊）電子郵件地址等訊息，以便優化廣告投放和衡量效果。 此外，當我們將個人資料處理外包給第三方時，我們將指示承包商妥善管理數據，並提供適當的監督。

4. 處理您個人資料的依據

飯店將根據以下一項或多項理由處理您的個人資訊：

• 客戶已同意為第 2 條中規定的一項或多項特定目的處理其個人資料。
• 個人資訊的處理是為了履行顧客與本酒店之間簽訂的合約所必需的，或者是為了在簽訂合約之前履行顧客的要求而需要處理個人資訊的。
• 為了遵守酒店的法律義務，必須處理個人資料。
• 個人資料的處理對於保護客戶或第三方的切身利益是必要的。
• 為了公共利益或為了行使授予酒店的官方權力而進行的業務中允許處理個人資料。
• 個人資料的處理是為了飯店或第三方追求的合法利益（如下所列）所必需的（不包括顧客的基本權利和自由優先的情況）
  • a飯店業務經營
  • b改善酒店服務並開發新服務
  • c該飯店顧客使用情況調查分析
  • d確保顧客和飯店員工等的安全。
  • e直接向客戶行銷
  • f酒店或第三方的法律索賠或保險索賠等
  • g酒店或第三方促進重要公共利益；
  • h向公共當局提供有關犯罪活動或公共安全威脅的資訊；

此外，為了向客人提供服務，本酒店將根據 GDPR 第 49(1)(b) 條的規定，處理在歐洲經濟區 (EE) 內獲得的客人個人信息，並將這些信息從 EE 傳輸到日本。

5.您個人資料的保留與刪除

本飯店僅在實現使用目的所需的期間內保存本飯店管理的顧客的個人信息，保存期限過後，將在合理的時間內刪除該個人資訊。

6.您的權利

如果客戶滿足法律允許的某些條件，則擁有以下權利。請參閱第 9 節，以了解如何行使您的權利以及對飯店進行查詢。

• 您有權要求我們解釋我們持有的有關您的資訊以及我們如何使用該資訊。
• 顧客有權獲得飯店持有的顧客個人資料的副本，但在這種情況下，需要由飯店另行確定費用。
• 如果飯店持有的您的個人資料不準確，您有權要求飯店更正。
• 顧客可以要求刪除飯店管理的個人數據，飯店將根據顧客的要求刪除個人資料。然而，在法律允許的某些情況下，飯店可能會保留您的個人資料。
• 您有權接收您的個人數據，並有權將此類數據傳輸給其他控制者。
• 您有權反對處理您的個人資料。即使提出反對，飯店也可以在法律法規允許的範圍內繼續處理顧客的個人資料。
• 您有權要求限制處理您的個人資料。特別是，您也有權反對出於直接行銷目的進行處理。
• 您可以向監管機構提出投訴。
• 客戶可以撤回對處理其向酒店提供的個人資料的同意。

7.關於個人資料的安全管理措施

本飯店採用最高標準的資訊安全來保護您的隱私和個人資料的機密性。
飯店僅限授權員工或代理商存取客戶的個人資料。
此外，本飯店所使用的服務提供者均受到嚴格的保密義務。
飯店採取實體、電子和程式上的預防措施，以防止客戶個人資料的遺失、誤用、損壞、偽造、未經授權的存取、洩漏等。
我們的資訊安全計劃的其他功能包括：

• 使用防火牆等專門技術
• 在實際使用互聯網上使用的產品和服務之前對其安全性和可操作性進行測試，並不斷審查公開的技術漏洞。
• 對其網站和網際網路服務進行內部和外部審計。
• 我們努力監控系統的結構基礎，發現薄弱點或存在未經授權的外部入侵風險的點。
• 透過驗證身分和權限來控制對各種網站和系統的存取。
• 透過培訓員工並應對新風險和技術發展來保持安全實踐的最新狀態。

八、關於本政策

本政策可能會進行修改，以反映本飯店實際如何收集和使用您的個人資訊。
修訂後的政策將在飯店網站發布後立即生效。請注意，該政策上次修訂日期為2026年3月23日。

9. 聯絡我們

客人可要求飯店揭露其持有的個人資料。為防止您的個人資料外洩給除您本人以外的任何人，您在提出此類請求時需提交身分證明文件。此類披露請求將根據適用的法律法規進行處理。
我們將依照法律法規，以同樣的方式處理客戶提出的更正、新增或刪除我們持有的其個人資料內容，或暫停使用、刪除或停止向第三方提供該等資料的請求。
如果您希望要求飯店公開或更正您持有的個人數據，或者您需要了解飯店隱私權政策和個人資訊保護的詳細信息，請聯繫下方列出的客戶服務中心。 （如果您希望要求公開或更正您的個人數據，請從網站下載申請表，並透過電子郵件提交至下方地址。）
此外，請注意，您可能需要承擔與揭露您的個人資料相關的實際費用。